Soluções para diferentes tipos e portes de empresas de serviços.

Controle completo dos recursos e contratos mais rentáveis. Solução pensada com base dos desafios do segmento.
  • Precisão na precificação de orçamentos.
  • Gestão das equipes alocadas com integração entre sistema de folha de pagamento e de controle da operação.
  • Solução focada na rentabilidade dos seus contratos, permitindo gerenciamento completo de prazos e vencimentos.
SOLUÇÕES PARA TODOS OS TIPOS DE NEGÓCIO DO SEGMENTO DE SERVIÇOS
Selecione abaixo o seu tipo de negócio para conhecer as soluções da TOTVS:
Tenha uma gestão de pessoas, serviços e contratos integrados ao backoffice para garantir maior rentabilidade com a otimização dos recursos e qualidade na entrega dos serviços.

Com a TOTVS a sua empresa terá maior visibilidade e precisão na alocação de recursos, para uma gestão mais eficaz de cada contrato e controle de todos os custos operacionais. Também contará com
mais mobilidade e efetividade no monitoramento dos postos de trabalho, acompanhando equipes que estiverem atuando em ambientes externos com dados sempre atualizados, direto pelo celular, e integrados com a folha de pagamento e departamentos da empresa.

Nagestão de orçamentos, a solução traz o detalhamento necessário para que o gestor aloque o recurso ideal conforme necessidade estabelecida em cada orçamento de serviço, atendendo também a expectativa de rentabilidade.

A visualização dos resultados é facilitada com a nossa ferramenta de BI, que traz painéis com visão por contratos vigentes, cancelados e a rentabilidade de cada um, permitindo identificar de forma rápida onde estão as oportunidades e as perdas. Além disso, é possível ver a análise financeira de despesas previstas e realizadas e acompanhar a performance por equipe.

Para empresas de segurança, nosso módulo exclusivo de armamento proporciona todo o controle necessário e exigido por lei, como o de armas e munição, além do reporte frequente sobre porte de armas e funcionários para a Polícia Federal, também conforme a legislação.

COMPONENTES DAS SOLUÇÕES

As soluções da TOTVS foram desenvolvidas a partir dos processos característicos de segurança e limpeza.
Comercial
  • Gestão de oportunidades de vendas
  • Tabelas de precificação de H/H
  • Vistoria Técnica
  • Orçamento de Serviços
  • Central do cliente
Gestão de Contratos
  • Compras
  • Contratos de compras
  • Recebimento
  • Planejamento de compras rurais
  • Controle de qualidade
  • Cotações online e busca de fornecedores
Mobilização
  • Separação de Insumos e Equipamentos
  • Aquisição de Insumos e Equipamentos
  • Recrutamento e Seleção
Capital Humano
  • Admissão de Funcionários com Perfil Especificado por vendas
  • Composição Salarial
  • Treinamento
  • Apropriação por Centro de Custos
  • Controle de treinamentos
  • Controle de Ponto
  • Administração de Benefícios
Gestão Operacional
  • Escala de Trabalho
  • Restrição de alocação
  • Monitoramento de presenças
  • Registo de presença/abandono com mobilidade
  • Substituições de Funcionários
  • Gestão de Disciplina & Comportamento
  • Pagamento de Benefícios
Gestão de Armas
  • Gestão de Armas, munições e coletes
  • Movimentação Interna/Externa
  • Reporte para Polícia Federal “GESP”

Comercial
  • Gestão de oportunidades de vendas
  • Tabelas de precificação de H/H
  • Vistoria Técnica
  • Orçamento de Serviços
  • Central do cliente

Gestão de Contratos
  • Compras
  • Contratos de compras
  • Recebimento
  • Planejamento de compras rurais
  • Controle de qualidade
  • Cotações online e busca de fornecedores

Mobilização
  • Separação de Insumos e Equipamentos
  • Aquisição de Insumos e Equipamentos
  • Recrutamento e Seleção

Capital Humano
  • Admissão de Funcionários com Perfil Especificado por vendas
  • Composição Salarial
  • Treinamento
  • Apropriação por Centro de Custos
  • Controle de treinamentos
  • Controle de Ponto
  • Administração de Benefícios

Gestão Operacional
  • Escala de Trabalho
  • Restrição de alocação
  • Monitoramento de presenças
  • Registo de presença/abandono com mobilidade
  • Substituições de Funcionários
  • Gestão de Disciplina & Comportamento
  • Pagamento de Benefícios

Gestão de Armas
  • Gestão de Armas, munições e coletes
  • Movimentação Interna/Externa
  • Reporte para Polícia Federal “GESP”
Faça a gestão de equipamentos locados e recursos humanos, controlando com precisão os custos necessários nessas operações

Entendendo a necessidade de empresas do setor em obter controle da disponibilidade em estoque dos equipamentos, bem como situação e qualidade dos mesmos, a TOTVS oferece uma solução de gestão empresarial que atende aos processos administrativos/financeiros e operacionais dos vários nichos de atuação das empresas de locação como: locação de máquinas e equipamentos para construção civil “de pequeno a grande porte”, andaimes e plataformas, audiovisuais, eventos, rádios, impressoras, equipamentos de informática e hospitalar. Independentemente do tamanho da sua locadora, temos soluções na medida certa para o seu negócio.

Nosso sistema dispõe também de várias regras de negócio especificas para a sua área operacional e uma gama enorme de processos como: faturamento, controle de estoque, pedidos de compras, envio e retorno de materiais, emissão de notas fiscais eletrônicas (DANFE) para remessas de equipamentos, vendas, retorno, emissão de boletos de cobrança, recibo de locação ou RPS, contabilidade, fluxo de caixa, contas a pagar, contas a receber, obrigações fiscais e indicadores gerenciais que apoiem o seu negócio.

Da estratégia ao planejamento e análise dos processos essenciais da sua empresa, nosso sistema ajuda a automatizar as mais diversas etapas da cadeia com funcionalidades específicas para cada processo, garantindo ganhos em produtividade e consequentemente na margem de lucro da operação.

COMPONENTES DAS SOLUÇÕES

As soluções da TOTVS foram desenvolvidas a partir dos processos característicos de locação de equipamentos.
Comercial
  • Gestão de oportunidades de vendas
  • Tabelas de precificação de H/H
  • Vistoria Técnica
  • Orçamento de Serviços
  • Central do cliente
Gestão de contratos
  • Controle de Vigência
  • Aditivos de Reajuste
  • Cauções & Retenções
  • Documentação
  • Apuração de Medição & Serviços Extras
  • Coletor de Custos
  • Análise de rentabilidade
Patrimônio
  • Identificação do Equipamento
  • Localização do Equipamento
  • Histórico do Equipamento
Gestão Operacional
  • Separação de Equipamento
  • Check-List de conferência (Remessa/Retorno)
  • Remessa de Equipamento
  • Substituição
  • Devolução
  • Processo de Indenização (Receitas Extras)
  • Alocação de Mão de Obra
Assistência Técnica
  • Base de atendimento
  • Montagem de Equipamento
  • Reparos
Manutenção
  • OS Preventiva
  • OS Corretiva
  • OS PreditivaS Preventiva
  • OS Corretiva
  • OS Preditiva
  • Gestão dos custos de manutenção

Comercial
  • Gestão de oportunidades de vendas
  • Tabelas de precificação de H/H
  • Vistoria Técnica
  • Orçamento de Serviços
  • Central do cliente

Gestão de contratos
  • Controle de Vigência
  • Aditivos de Reajuste
  • Cauções & Retenções
  • Documentação
  • Apuração de Medição & Serviços Extras
  • Coletor de Custos
  • Análise de rentabilidade

Patrimônio
  • Identificação do Equipamento
  • Localização do Equipamento
  • Histórico do Equipamento

Gestão Operacional
  • Separação de Equipamento
  • Check-List de conferência (Remessa/Retorno)
  • Remessa de Equipamento
  • Substituição
  • Devolução
  • Processo de Indenização (Receitas Extras)
  • Alocação de Mão de Obra

Assistência Técnica
  • Base de atendimento
  • Montagem de Equipamento
  • Reparos

Manutenção
  • OS Preventiva
  • OS Corretiva
  • OS PreditivaS Preventiva
  • OS Corretiva
  • OS Preditiva
  • Gestão dos custos de manutenção
Aumente a sua rentabilidade e tenha uma empresa de BPO ainda mais produtiva com uma gestão mais efetiva e operações automatizadas.

Mais do que prestar serviços estratégicos, as empresas de BPO devem apresentar soluções que agreguem valor ao negócio do cliente. Para isso, precisam formar uma equipe qualificada, que garanta a qualidade e agilidade no atendimento. Porém, para gerar competitividade e rentabilidade, necessitam manter uma equipe enxuta e produtiva. É preciso então investir em tecnologia e na automação de processos para obter aumento de produtividade.

A solução da TOTVS tem total aderência ao BPO, disponibilizando ao prestador de serviços uma série de módulos integrados e que automatizam as operações, além de prover informações sobre todos os processos e cumprir todas as obrigações fiscais, legais e tributárias, integrando com gestão de contratos, plataforma de WCM para automação de processos com workflows e gestão de documentos. De ponta a ponta, as soluções TOTVS atendem todas as necessidades de sua empresa de BPO.

COMPONENTES DAS SOLUÇÕES

As soluções da TOTVS foram desenvolvidas a partir dos processos característicos de BPO.
Comercial
  • Gestão de oportunidades de vendas
  • Tabela de precificação de H/H
  • Orçamento de Serviços
Gestão de contratos
  • Controle de vigência
  • Aditivos e reajustes
  • Cauções e retenções
  • Documentação
  • Apuração de medição e serviços extras
Pagadoria
  • Folha de pagamento
  • Ponto eletrônico
  • Portal do funcionário
  • Aplicativo Mobile
  • Administração de benefícios
Capital Humano
  • Cargos e salários
  • Recrutamento e seleção
  • Treinamento e desenvolvimento
  • Avaliação e desempenho
  • Medicina e segurança do trabalho
  • Contencioso trabalhista
  • Kit admissão de funcionário
Serviços
  • Notas de entradas e saídas
  • Movimento bancário
  • Geração de SPEDs
  • Compliance fiscal
  • E-social
Contábil
  • Escrituração
  • Balanço Patrimonial
  • Resultado Gerencial

Comercial
  • Gestão de oportunidades de vendas
  • Tabela de precificação de H/H
  • Orçamento de Serviços

Gestão de contratos
  • Controle de vigência
  • Aditivos e reajustes
  • Cauções e retenções
  • Documentação
  • Apuração de medição e serviços extras

Pagadoria
  • Folha de pagamento
  • Ponto eletrônico
  • Portal do funcionário
  • Aplicativo Mobile
  • Administração de benefícios

Capital Humano
  • Cargos e salários
  • Recrutamento e seleção
  • Treinamento e desenvolvimento
  • Avaliação e desempenho
  • Medicina e segurança do trabalho
  • Contencioso trabalhista
  • Kit admissão de funcionário

Serviços
  • Notas de entradas e saídas
  • Movimento bancário
  • Geração de SPEDs
  • Compliance fiscal
  • E-social

Contábil
  • Escrituração
  • Balanço Patrimonial
  • Resultado Gerencial
Tenha uma gestão mais efetiva para garantir maior rentabilidade e redução de custos operacionais e também um melhor índice de qualidade na entrega dos serviços.

A TOTVS oferece um portfólio completo de soluções direcionadas às empresas que prestam serviços de TI e Telecom. Nós reunimos um conjunto de soluções com foco total no seu negócio, desde o planejamento até a execução dos serviços prestados. Tudo isso por meio de controle das operações, equipes e contratos, de forma ágil, essencial e integrada nativamente ao backoffice, garantindo redução do custo operacional, flexibilidade e contratos cada vez mais rentáveis. Além da gestão de pessoas e contratos, nossa solução contempla a gestão de serviços com controle de profissionais alocados e também de materiais empenhados para a ordem de serviços, controlando também quais dos materiais foram aplicados, devolvidos ou sobraram.

COMPONENTES DAS SOLUÇÕES

As soluções da TOTVS foram desenvolvidas a partir dos processos característicos de TI & Telecom.
Comercial
  • Gestão de oportunidades de vendas
  • Tabelas de precificação de H/H
  • Vistoria Técnica
  • Orçamento de Serviços
  • Central do cliente
Mobilização
  • Separação de Insumos e Equipamentos
  • Aquisição de Insumos e Equipamentos
  • Recrutamento e Seleção
Projetos
  • Especificação de orçamento
  • Planejamento de recursos e Insumos do projeto
  • Execução do projeto por fase
  • Apontamento das atividades e fases
  • Lançamento de custos e receitas no projeto
  • Encerramento do projeto
Gestão de contratos
  • Contrato de operação de projeto
  • Controle de vigência
  • Aditivos e reajustes
  • Cauções e retenções
  • Documentação
  • Apuração de medição e serviços extras
  • Apropriação do contrato na conta do projeto
Operação backoffice
  • Alocação de agenda por habilidade do técnico
  • Abertura de ordem de serviço
  • Requisição de peças para ordem de serviço
  • Monitoramento da ordem de serviço
  • Apropriação da Ordem de serviço na conta do projeto
Operação em campo
  • Execução da ordem de serviço
  • Despesas Operacionais do técnico
  • Portal do Técnico
  • Pendências do Atendimento

Comercial
  • Gestão de oportunidades de vendas
  • Tabelas de precificação de H/H
  • Vistoria Técnica
  • Orçamento de Serviços
  • Central do cliente

Mobilização
  • Separação de Insumos e Equipamentos
  • Aquisição de Insumos e Equipamentos
  • Recrutamento e Seleção

Projetos
  • Especificação de orçamento
  • Planejamento de recursos e Insumos do projeto
  • Execução do projeto por fase
  • Apontamento das atividades e fases
  • Lançamento de custos e receitas no projeto
  • Encerramento do projeto

Gestão de contratos
  • Contrato de operação de projeto
  • Controle de vigência
  • Aditivos e reajustes
  • Cauções e retenções
  • Documentação
  • Apuração de medição e serviços extras
  • Apropriação do contrato na conta do projeto

Operação backoffice
  • Alocação de agenda por habilidade do técnico
  • Abertura de ordem de serviço
  • Requisição de peças para ordem de serviço
  • Monitoramento da ordem de serviço
  • Apropriação da Ordem de serviço na conta do projeto

Operação em campo
  • Execução da ordem de serviço
  • Despesas Operacionais do técnico
  • Portal do Técnico
  • Pendências do Atendimento
Tenha uma gestão mais eficiente de pessoas e recursos, reduzindo os custos operacionais e aumentando a rentabilidade dos seus contratos

Tenha uma gestão mais eficiente de pessoas e recursos, reduzindo os custos operacionais e aumentando a rentabilidade dos seus contratos

Conte com um controle rígido da movimentação de veículos, alocação otimizada de motoristas e controle dos trajetos de linha. Oferecemos uma solução especializada para planejamento de escala do veículo a partir da liberação realizada pela equipe de manutenção e controle operacional para a confirmação do motorista para o trajeto.

Controle as vendas nos PDVs sem divergências dos cálculos de repasse e pagamentos para as agências terceiras. Nossa gestão de vendas de passagens é integrada, proporcionando apuração correta da receita dos veículos, de acordo com a quantidade de passageiros transportados e o tipo de pagamento, e também permite o cálculo da comissão das agências terceiras. Nossa solução de backoffice atende a todas as questões legais, em conformidade com as esferas federal, estadual e municipal.

COMPONENTES DAS SOLUÇÕES

As soluções da TOTVS foram desenvolvidas a partir dos processos característicos de Transporte de Passageiros.
Linhas
  • Órgão concedente
  • Localidades concedidas
  • Linhas de Origem/Destino
  • Gestão de trechos e tarifas
  • Seções, dias e honorários
  • Tipos de serviços
  • Gestão de veículos
Comercial
  • Emissores de passagens
  • Cálculo de comissionamento
  • Viagem de fretamento
  • Excesso de bagagem
  • Venda embarcada
  • Integração
Escalas
  • Planejamento e controle de escalas
  • Integração com folha de pagamento e manutenção
Finanças
  • Importação das vendas de passagem e demais receitas
  • Consolidação para geração do financeiro
  • Integração das receitas com financeiro e contábil
  • Pagamento das comissões às agências
Fiscal
  • Geração de livros fiscais
  • Atendimento à legislação e obrigações do setor
Manutenção
  • OS Preventiva
  • OS Corretiva
  • OS Preditiva

Linhas
  • Órgão concedente
  • Localidades concedidas
  • Linhas de Origem/Destino
  • Gestão de trechos e tarifas
  • Seções, dias e honorários
  • Tipos de serviços
  • Gestão de veículos

Comercial
  • Emissores de passagens
  • Cálculo de comissionamento
  • Viagem de fretamento
  • Excesso de bagagem
  • Venda embarcada
  • Integração

Escalas
  • Planejamento e controle de escalas
  • Integração com folha de pagamento e manutenção

Finanças
  • Importação das vendas de passagem e demais receitas
  • Consolidação para geração do financeiro
  • Integração das receitas com financeiro e contábil
  • Pagamento das comissões às agências

Fiscal
  • Geração de livros fiscais
  • Atendimento à legislação e obrigações do setor

Manutenção
  • OS Preventiva
  • OS Corretiva
  • OS Preditiva

Assista ao vídeo e veja como a solução da TOTVS ajudou a Fundação Projeto Tamar a automatizar 90% dos processos internos, desde as atividades administrativas/financeiras até o controle de estoque e custos e vendas no PDV.

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Soluções complementares da TOTVS integráveis com qualquer ERP

BPM - Business Process Management

Solução que modela, automatiza processos e coloca em prática workflows, alavancando a produtividade de sua operação.

Através de formulários inteligentes é possível criar soluções digitais como automação de força de vendas, centralização de processos de negócios (CSC), gestão de times de serviços (BPO), adequação de processos de sistemas de qualidade (ISO, SOX, ONA, etc) e qualquer outra atividade que necessite de interações entre pessoas de diferentes áreas

GED - Gestão Eletrônica de Documentos

Essa solução permite o compartilhamento, controle e acesso a documentos a qualquer hora que você desejar e com a mobilidade que você precisa.

Com essa solução você saberá qual é a última versão, conseguirá restringir acessos, manter o histórico de atualizações. O GED permite versionamento, rastreabilidade, permissionamento e histórico em um repositório seguro.

BI e Analytics

É uma solução que consolida as informações da sua empresa em dashboards dinâmicos, intuitivos e customizáveis para seu negócio.

Se baseia em indicadores real-time, o que torna suas decisões mais ágeis e seguras pois utiliza dados reais da sua empresa.

IA - Inteliência Artificial

A plataforma de inteligência artificial da TOTVS, Carol, uma robô colaborativa, apresenta dashboards preparados para uma leitura clara e objetiva de seus usuários, sendo eles: Análise de Forecast, Churn de cliente, Ciclo de vida do produto, Análise de preços, Devoluções e cancelamentos, Potencial de crescimento de vendas, Cross selling, entre outros.

BPM - Business Process Management

Solução que modela, automatiza processos e coloca em prática workflows, alavancando a produtividade de sua operação.

Através de formulários inteligentes é possível criar soluções digitais como automação de força de vendas, centralização de processos de negócios (CSC), gestão de times de serviços (BPO), adequação de processos de sistemas de qualidade (ISO, SOX, ONA, etc) e qualquer outra atividade que necessite de interações entre pessoas de diferentes áreas

GED - Gestão Eletrônica de Documentos

Essa solução permite o compartilhamento, controle e acesso a documentos a qualquer hora que você desejar e com a mobilidade que você precisa.

Com essa solução você saberá qual é a última versão, conseguirá restringir acessos, manter o histórico de atualizações. O GED permite versionamento, rastreabilidade, permissionamento e histórico em um repositório seguro.

BI e Analytics

É uma solução que consolida as informações da sua empresa em dashboards dinâmicos, intuitivos e customizáveis para seu negócio.

Se baseia em indicadores real-time, o que torna suas decisões mais ágeis e seguras pois utiliza dados reais da sua empresa.

IA - Inteliência Artificial

A plataforma de inteligência artificial da TOTVS, Carol, uma robô colaborativa, apresenta dashboards preparados para uma leitura clara e objetiva de seus usuários, sendo eles: Análise de Forecast, Churn de cliente, Ciclo de vida do produto, Análise de preços, Devoluções e cancelamentos, Potencial de crescimento de vendas, Cross selling, entre outros.

A TOTVS oferece a tecnologia ideal para apoiar a transformação digital do setor de serviços

Tecnologias digitais são a chave para a competitividade no setor de serviços.

Veja no vídeo como a TOTVS está preparada para atender às demandas da jornada digital das empresas de serviços com soluções de alta performance e super flexíveis que proporcionam inovação aos nossos clientes.

PASSO A PASSO

Conheça as etapas de contratação das soluções TOTVS para sua empresa.

Entenda em três passos simples como vamos te atender:
  • Passo 1

    Agendamento de visita

    Clique em “ligamos para você” e um executivo da unidade TOTVS mais próxima entrará em contato e agendará uma visita.

  • Passo 2

    Entendimento do negócio

    Em seguida você receberá um dos nossos arquitetos de solução para entendimento de suas necessidades e arquitetura da solução ideal para sua empresa.

  • Passo 3

    Compra e implantação

    Você então escolherá o melhor modelo de contratação, negociará valores e após o fechamento do contrato será iniciado o projeto de implantação.

Descubra ainda mais sobre
nossos produtos

No canal TOTVS Soluções, do YouTube, você encontra vídeos explicativos sobre diversas funcionalidades e rotinas das nossas soluções. Além disso, lá reunimos cases de sucesso, contando como empresas pelos quatro cantos do Brasil aumentaram sua produtividade e eficiência com a nossa tecnologia.

assista agora
FAQ

Respostas às perguntas que talvez você esteja se fazendo.

Temos diversas empresas que utilizam nossas soluções de Serviços. Clique aqui e conheça alguns de nossos cases.

Sim, consegue fazer a gestão e inclusive apurar a rentabilidade de seus contratos através de um coletor de custos.

Sim, através do controle de escalas e mesa de operações é possível fazer o gerenciamento de equipes.

Sim, o sistema é totalmente integrado ao módulo de RH, inclusive ponto eletrônico.

O controle pode ser feito através de um app chamado “Meu posto”. Através dele é possível saber quando o atendente fez o check-in e se houve alguma ocorrência no posto de trabalho, permitindo o controle através de um painel de chegadas.

Através de um app que possuI um mapa com identificação de todos os locais onde o supervisor deveria passar. Através dele é possível visualizar a rota e os dados de check-in do supervisor.

Sim, ele faz o controle do armamento e munições através do número de série e gera relatórios para o GESP.

Sim, o sistema possui forte controle da vistoria técnica e uma planilha de precificação, parecida com Excel, onde se consegue apurar diferentes variáveis de forma totalmente flexível.

Sim, a TOTVS possui uma solução de BI preparada com os principais indicadores do segmento de serviços e integrada à solução de serviços.

Sim, a solução está preparada para esse controle, como por exemplo o controle de andaimes.

Sim, através de uma rotina de separação e coleta dos equipamentos. Além disso, o sistema permite o controle da manutenção desses ativos através de um módulo de assistência técnica e o controle de depreciação desse ativo.

É necessário contratar o RH, Ativo Fixo (para locação) e o backoffice, todos da linha Protheus.

Sim, o sistema é multiempresa e multifilial, permitindo a gestão de seus clientes em um só produto, além de ser multimoeda.

O cliente pode contratar as soluções da TOTVS com base na quantidade de alunos ou em um modelo de subscrição mensal

Depende do porte da sua empresa e do escopo do projeto que vamos desenvolver. Para apresentação da proposta são identificados os processos críticos para sua operação, a mesma levará em consideração diferentes metodologias e níveis de investimento.

Não. A TOTVS oferece um pacote de módulos essenciais para gestão de qualquer negócio e módulos complementares que o cliente adquire conforme necessidade e maturidade. Durante a negociação será fechado o escopo de implantação, incluindo exatamente os componentes necessários para sua operação com plano de evolução conforme o crescimento do negócio.

Sim. Fica a critério do cliente a escolha de uma operação na nuvem ou na sua própria infraestrutura.

Sim, o ERP da TOTVS é bastante flexível, permitindo personalização pelas equipes de tecnologia dos nossos clientes.

Sim, a solução prevê ferramentas de migração de dados para que o cliente extraia de seu sistema atual as informações de dados cadastrais e não tenha perda na troca de sistemas

Temos equipes dedicadas a estudar e entender a legislação fiscal vigente (municipal, estadual e federal), que monitora e acompanha as mudanças diariamente, buscando incorporar aos nossos sistemas funcionalidades que atendam a legislação

Durante o processo de compra das soluções TOTVS, será mapeada a necessidade do cliente e elaborada a proposta para implantação do ERP. A implantação pode ser realizada a partir de pacotes de serviço, com escopo pré-definido alinhados a cada segmento ou de forma mais customizada para garantir atendimento às especificidades de cada empresa. O projeto, após aprovado será executado pela equipe de Serviços da TOTVS, que conta com profissionais qualificados que utilizam metodologia sólida e eficiente buscando otimizar a utilização da solução.

O planejamento de desenvolvimento e evolução tecnológica ocorrem de acordo com Road Maps definidos com base nas necessidades dos clientes (exceto necessidades específicas de acordo com regras de negócio), estudos de mercado e benchmark realizados por um time especialista.

Gerencie todos os processos de sua empresa para garantir mais rentabilidade aos seus contratos.

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